POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PRIVACIDAD. TUS DATOS. TU CONFIANZA.

En Les Enfants Brillants (“Les Enfants Brillants”) nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma lícita, leal y transparente, y a que mantengas el control sobre ellos. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, te lo comunicaremos y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ROCK AND ROLL BABY SLU
CIF: B65887705
Domicilio: Travessera de Gràcia nº 31, P3, Pta. 2, 08021 Barcelona, Spain
Email de contacto: privacy@thankyoubcn.com

2. Datos personales que tratamos y cómo los obtenemos

Según tu interacción con Les Enfants Brillants, podemos tratar:

a) Datos que nos facilitas directamente

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo facilitas).
  • Datos asociados a tus solicitudes: consultas, incidencias o comunicaciones que nos remitas.

b) Datos vinculados a la compra/gestión de entradas y acceso

    • Datos de compra/entrada (p. ej., localizador, tipo de entrada, fecha del evento).
    • Datos necesarios para control nominal/lista y verificación de acceso (p. ej., nombre y apellidos y, en su caso, otros datos mínimos necesarios para gestionar el acceso e incidencias).

    c) Datos de navegación (web)

      • Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares (ver apartado 8).

      Origen de los datos

      • Del propio usuario (web, formularios, email, listas).
      • De plataformas de ticketing cuando la compra se realiza a través de ellas: XCEED, Resident Advisor y DICE.

      3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

      Tratamos tus datos para:

      1. Atención al cliente y gestión de solicitudes (responder emails, consultas e incidencias).
        Base jurídica: interés legítimo y/o medidas precontractuales/ejecución contractual cuando proceda.
      2. Gestión de eventos y acceso (control nominal/lista), incluyendo verificación de entradas/listas y resolución de incidencias de acceso.
        Base jurídica: ejecución del contrato y/o interés legítimo para garantizar la correcta organización y control de acceso.
      3. Envío de newsletter y comunicaciones sobre eventos, novedades y promociones.
        Base jurídica: consentimiento cuando se requiera y/o interés legítimo cuando exista relación previa y la normativa lo permita. En todo caso, podrás oponerte o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
      4. Comunicaciones cruzadas entre venues del Grupo Thank You: informarte sobre eventos, programación y promociones de otros espacios del Grupo Thank You (SEASEACLUB, Les Enfants Brillants, INPUT, OUTPUT, Sala Bikini, ElCel, Red Fish, Vidre Art Gallery, Opposite, SELVA Club, SUN SEA BAR y otros venues del grupo). Tus datos podrán ser compartidos internamente entre las sociedades del grupo únicamente para esta finalidad.
        Base jurídica: interés legítimo del grupo empresarial y, cuando sea necesario, consentimiento del usuario. Podrás oponerte específicamente a este tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacy@thankyoubcn.com.
      5. Mejora y funcionamiento del sitio web / medición y personalización mediante cookies, cuando proceda.
        Base jurídica: consentimiento (para cookies no necesarias) y funcionamiento del servicio (para cookies técnicas o necesarias).
      6. Cumplimiento de obligaciones legales y atención de requerimientos de autoridades.
        Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

      4. Destinatarios: con quién compartimos tus datos

      Podremos compartir o comunicar datos a:

      a) Plataformas de ticketing (responsables independientes)
      Cuando compras o gestionas entradas a través de XCEED, Resident Advisor y DICE, dichas plataformas pueden tratar datos conforme a sus propias políticas. INPUT tratará los datos necesarios para la operativa del evento, gestión de incidencias y control de acceso/listas.

      b) Proveedores que prestan servicios a Les Enfants Brillants (encargados del tratamiento)
      Por ejemplo: hosting, mantenimiento web, soporte técnico, herramientas de comunicación y envío de newsletter y otros proveedores necesarios para la prestación del servicio. Actuarán bajo nuestras instrucciones y con las garantías legalmente exigibles.

      c) Autoridades y organismos públicos
      Cuando exista obligación legal o requerimiento.

      Transferencias internacionales
      Si alguno de los proveedores o plataformas tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarían las garantías adecuadas previstas por la normativa.

      5. Conservación de los datos

      Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos en los que pudieran derivarse responsabilidades legales.

      Criterios generales:

      • Datos de compras/operativa de acceso e incidencias: durante la gestión del evento y el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
      • Datos de newsletter/marketing: hasta que solicites la baja, te opongas o retires el consentimiento.
      • Consultas: el tiempo necesario para tramitarlas y, si procede, durante los plazos de prescripción aplicables.
      • Cookies: según su duración, indicada en la Política de Cookies y/o panel de configuración.

      6. Derechos de las personas usuarias

      Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (cuando proceda), así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

      Para ejercerlos, escribe a privacy@thankyoubcn.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad si fuese necesario.

      Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

      7. Seguridad

      Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

      8. Cookies

      Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio y, en su caso, realizar medición/analítica y personalización de contenidos.

      Las cookies no necesarias (por ejemplo, analíticas, publicitarias o de personalización) se utilizarán únicamente si el usuario presta su consentimiento mediante el banner/panel de configuración de cookies. El usuario puede configurar, rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde dicho panel o mediante la configuración de su navegador.

      La información completa y actualizada sobre las cookies utilizadas (denominación, finalidad, proveedor, duración y tipo) está disponible en la Política de Cookies y/o en el panel de configuración habilitado en la web.

      9. Cambios en la Política

      Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Si los cambios fueran relevantes, lo comunicaremos por medios razonables y, si fuera necesario, solicitaremos tu consentimiento.

      10. Contacto

      Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos: privacy@thankyoubcn.com